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La importancia de distinguir entre el registro formal e informal en la comunicación profesional

24/10/2023
5 min

“Registro formal” o “informal”: qué son y cómo diferenciarlos

La comunicación es una habilidad fundamental en cualquier entorno, ya sea personal o profesional. La forma en que nos comunicamos con los demás puede influir en cómo nos perciben y en la efectividad de nuestro mensaje. Una de las dimensiones clave de la comunicación es el registro, que se puede dividir en registros formales e informales. En este blog, exploraremos las diferencias entre estos dos registros y su relevancia en el ámbito profesional.
Cuando escribimos, debemos adecuarnos al contexto en el que se produce nuestro texto y al receptor del mismo. Dependiendo de dicho contexto, utilizaremos un “lenguaje formal” o “informal”.

Antes de adentrarnos en las diferencias entre el registro formal e informal, es importante entender qué significa el término "registro" en el contexto de la comunicación. El registro se refiere al conjunto de palabras, frases, tono y estilo que utilizamos al comunicarnos con los demás. Varía según el contexto y la audiencia, y es esencial para transmitir un mensaje de manera efectiva.

Empecemos hablando del registro formal: La comunicación profesional
El registro formal se utiliza en situaciones profesionales o formales. Es un estilo de comunicación que sigue reglas y convenciones específicas. Algunas de las características del registro formal incluyen:

Un uso de un lenguaje más elaborado, en el registro formal, se utilizan palabras y frases más elaboradas y técnicas. Se evitan jergas y coloquialismos.

Por otro lado, un tono serio y respetuoso, el tono de la comunicación formal es serio y respetuoso. Se evitan comentarios personales y expresiones informales.

Además, una estructura y organización, ya que las comunicaciones formales suelen seguir una estructura y organización claras. Por ejemplo, en un correo electrónico formal, se inicia con un saludo y se concluye con una despedida adecuada.

Es importante también el uso de pronombres y tiempos verbales apropiados. En el registro formal, se prefieren los pronombres personales como "usted" en lugar de "tú" y los tiempos verbales en tercera persona. Por ejemplo, "Le agradeceríamos que nos proporcionara su informe" en lugar de "Te agradeceríamos que nos dieras tu informe."

Por último, escritura y gramática cuidadosa, haciendo hincapié en que la corrección gramatical y la escritura precisa son esenciales en la comunicación formal. Los errores gramaticales y ortográficos son inaceptables en este registro.


Seguimos con el registro Informal: La comunicación cotidiana

El registro informal se utiliza en situaciones personales y cotidianas. Este tipo de comunicación es más relajado y suele ser la forma en que nos comunicamos con amigos, familiares y compañeros de confianza. Algunas características del registro informal son:

Es un lenguaje coloquial, en la comunicación informal, se utilizan palabras y frases cotidianas, coloquiales y, a menudo, jergas. Se permite un lenguaje más relajado.

El tono de la comunicación informal es amigable, cercano y, a veces, humorístico. Se pueden hacer chistes y comentarios personales.

A diferencia de la comunicación formal, la comunicación informal no sigue una estructura rígida. Las conversaciones informales pueden saltar de un tema a otro sin seguir una secuencia lógica.

En el registro informal, es común utilizar pronombres como "tú" en lugar de "usted" y tiempos verbales en segunda persona. Por ejemplo, "¿Tienes planes para el fin de semana?".

Por último, aunque es importante mantener un nivel mínimo de corrección gramatical, los errores menores son más tolerables en la comunicación informal.

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La relevancia del registro en el ámbito profesional

Entender y aplicar el registro adecuado en el ámbito profesional es fundamental por varias razones:

Para empezar, utilizar un registro formal en el entorno profesional muestra respeto por los colegas, clientes y superiores. Demuestra que se toma en serio la situación y se valora la profesionalidad.

Además, la comunicación formal tiende a ser más clara y efectiva en situaciones que requieren instrucciones precisas, presentaciones formales o informes técnicos. El uso de un lenguaje elaborado y una estructura organizada ayuda a evitar malentendidos.

También se ha de saber que la comunicación formal contribuye a una imagen profesional sólida. Las personas que se expresan de manera coherente y respetuosa tienden a ser vistas como más competentes y confiables en el entorno laboral.

Para finalizar, cuando se interactúa con clientes, proveedores o partes externas, el registro formal es crucial. Ayuda a establecer una buena impresión y a mantener relaciones comerciales sólidas.

Cuándo Utilizar Cada Registro

La clave para una comunicación efectiva en el ámbito profesional es saber cuándo utilizar el registro formal e informal. Algunas pautas generales incluyen:

  • Registro Formal, deberías utilizarlo en situaciones como comunicaciones con superiores, presentaciones en reuniones, comunicación escrita oficial (correos electrónicos a clientes, informes, etc.) y en cualquier contexto profesional donde se requiera seriedad y respeto.
  • Registro Informal, puedes utilizarlo con colegas de confianza, en situaciones sociales relacionadas con el trabajo, como almuerzos informales, y en conversaciones cotidianas en el lugar de trabajo siempre que no comprometa la profesionalidad.
Conclusión

En resumen, la diferencia entre el registro formal e informal en la comunicación profesional radica en el tono, el lenguaje y la estructura. La elección del registro adecuado es esencial para transmitir mensajes de manera efectiva y mantener una imagen profesional sólida. Entender cuándo aplicar cada registro es una habilidad fundamental en el mundo laboral y puede marcar la diferencia en el éxito de una carrera.

La comunicación es una habilidad fundamental en cualquier entorno, ya sea personal o profesional. La forma en que nos comunicamos con los demás puede influir en cómo nos perciben y en la efectividad de nuestro mensaje. Una de las dimensiones clave de la comunicación es el registro, que se puede dividir en registros formales e informales. En este blog, exploraremos las diferencias entre estos dos registros y su relevancia en el ámbito profesional.

Cuando escribimos, debemos adecuarnos al contexto en el que se produce nuestro texto y al receptor del mismo. Dependiendo de dicho contexto, utilizaremos un “lenguaje formal” o “informal”.

Antes de adentrarnos en las diferencias entre el registro formal e informal, es importante entender qué significa el término "registro" en el contexto de la comunicación. El registro se refiere al conjunto de palabras, frases, tono y estilo que utilizamos al comunicarnos con los demás. Varía según el contexto y la audiencia, y es esencial para transmitir un mensaje de manera efectiva.

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